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Option smartphone
Bonjour, Jaideux abonnement avec smartphone. Un se termine le 31 août 2021 et l'autre le 30 septembre 2021 J'aurai souhaité savoir où je dois aller pour trouver la grille des tarifs à payé pour pouvoir refaire deux abonnements avec smartphone?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
désactiver option databoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver l'option databoost sur le numéro se terminant par *138. D'avance merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option appels internationaux
Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question
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Mon téléphone mobile
Suppression option CANALPLAY
Bonjour, le 30 aout 2018 à 17:10 j'ai contacté le 078/50.50.50 en demandant a l'interlocuteur la suppression immediate de l'option Canalplay. J'ai demandé une confirmation par email en retour (pour avoir une trace de ma demande). Nous sommes deux jours plus tard, le 1 septembre, et (comme présumé
Problème
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Mes chaînes TV
Options non demandées
Bonjour, Chaque mois, je reçois des suppléments pour des options dont je ne veux pas. Ce mois-ci ,c'est VOOsport World 17 € et Discover More 15 €.Je ne veux pas de ces options, je les ai déjà supprimées, sans résultat. Et ce mois-ci, dans MyVOO, impossible de supprimer Discover More, il n'y a p
Question
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Mes chaînes TV
Qu'est ce que le supplément Correction Option TV numérique interactive (???)
Bonjour, N'ayant pas reçu de réponse à ma demande du 14/8 et du 20/8 en message privé, je réitère ma question sur ce forum.Sur ma facture, je ne comprends pas la ligne "Option: Correction Option TV numérique interactive 01/07 - 31/07 : 24,89€ " .Ce mois-ci, un de vos collègues du service marketing
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option data temporaire ?
Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactiver mon Option DataBoost
Bonjour, Je souhaite, désactiver l'Option DataBoost qui est à 8e sur mon abonnement actuel Toudoo Mobile, car j'ai pu constater que dans votre nouveau forfait Hero (qui nous est imposé), que les Data supplémentaires étaient plus chers. Je pense donc me contenter de 2Go de data. Récapitulons, lo
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Je souhaite désactiver mon option CANALPLAY
Bonjour, je voudrais désactiver cette option, pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plait? Et autre question, lorsque que j’appelle le numéro indiqué sur le site pour désactiver canal play, ça me dit que vos bureaux sont fermés :s, comment cela se fait-il? Merci. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Est-il possible de souscrire à une nouvelle option smartphone en payant totalement une des deux déjà existantes ?
Bonjour, voilà j'aurais une petite question? Ayant déjà 2 option smartphone en cours de payement sur notre numéros client, serait il possible de payer le montant restant à payer d'un smartphone pour en reprendre un nouveau?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactiver mon Option DATABOOST
Bonjour, J’ai normalement fait la demande en ligne et en magasin pour désactiver l’option data boost de 8go (suite à l’ajout des 10go) mais sur mon compte je vois que l’option est toujours activé. Est-il possible de retirer l’option ? Merci d’avance. Nicholas
Question
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Mon numéro mobile
Voo continue à me facturer une option que j'ai pourtant désactivée deux fois...
Réfléchissez à deux fois avant d'activer une option télévision via myvoo. Parce que pour activer, cela va vite : Voo active l'option et vous la facture. Mais si vous changez d'avis et que vous voulez la désactiver, pousser sur le bouton "désactiver" via myvoo ne suffira pas. Je l'ai fait il y a p
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Option quatro giga max
Bonsoir, est-ce que l'option internationale pour le fixe est disponible dans l'abonnement quatro giga max? Merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Désactivation options VOOsport et VOOsport World
Bonjour j'aimerais désactiver les option VOOsport et Voosportworld est-ce possible ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Appels facturés malgré mon Option "vers Europe"
Bonjour, en juillet 2016, j'ai souscrit pour mon gsm une option me permettant d'appeler n'importe quel numéro en Europe (30 min/mois) et d'envoyer des SMS (50? par mois). En analysant ma facture d'avril 2017 pour un autre problème, j'ai remarqué qu'un appel international a été facturé (destination
Problème
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Ma facture
Supprimer option betv
Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation option Disney Cinema
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire afin de désactiver l'option Disney Cinema sur mon abonnement ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO